Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Хотелски Консиерж
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим хотелски консиерж, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на гостите. Като хотелски консиерж, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите гости и ще играете ключова роля в осигуряването на тяхното приятно преживяване. Вашите основни задължения ще включват предоставяне на информация за местни атракции, резервации на ресторанти, организиране на транспорт и отговаряне на всякакви въпроси или искания от страна на гостите. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, да бъде ориентиран към детайлите и да има способността да работи в динамична среда. Опит в хотелиерството или в подобна роля е предимство, но не е задължителен. Ние предлагаме конкурентно заплащане и възможности за професионално развитие в рамките на нашата компания. Ако сте ентусиазирани, мотивирани и готови да предоставяте изключително обслужване, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и настаняване на гостите.
- Предоставяне на информация за местни атракции и услуги.
- Организиране на резервации и транспорт.
- Отговаряне на въпроси и искания от страна на гостите.
- Координиране с други отдели за осигуряване на безпроблемно обслужване.
- Поддържане на актуална информация за събития и промоции.
- Справяне с оплаквания и разрешаване на проблеми.
- Поддържане на професионално и приветливо отношение.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Ориентираност към детайлите.
- Опит в хотелиерството е предимство.
- Способност за работа в екип.
- Гъвкавост и адаптивност.
- Добри организационни умения.
- Владеене на чужди езици е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви езици владеете?
- Как бихте приоритизирали множество задачи?
- Какво ви мотивира да работите в хотелиерството?
